Politica de confidențialitate

Ultima actualizare: februarie 2026

1. Introducere

SC MLD TRANS SRL, cu sediul în Str. Exemplu, nr. 1, Piatra-Neamț, jud. Neamț, CUI RO12345678, este operatorul datelor dumneavoastră cu caracter personal colectate prin intermediul site-ului www.mldtrans.ro. Respectăm legislația europeană și națională privind protecția datelor personale, în special Regulamentul (UE) 2016/679 (GDPR).

Această politică explică ce date colectăm, în ce scop le folosim, cum le protejăm și care sunt drepturile dumneavoastră.

2. Ce date personale colectăm

Colectăm datele pe care ni le furnizați direct atunci când completați formularul de contact sau de solicitare cotație de pe site-ul nostru:

• Numele complet
• Adresa de email
• Numărul de telefon
• Tipul vehiculului de transportat
• Locația de preluare și destinația
• Mesajul transmis prin formular

De asemenea, prin intermediul cookie-urilor, putem colecta automat anumite date tehnice: adresa IP, tipul de browser, sistemul de operare, paginile vizitate și durata vizitei. Detalii complete despre cookie-uri găsiți în Politica de cookie.

3. Scopul prelucrării datelor

Folosim datele dumneavoastră exclusiv pentru:

• Răspunsul la solicitările de cotație și la mesajele trimise prin formularele de pe site
• Comunicarea detaliilor legate de serviciile de transport solicitate
• Încheierea și executarea contractelor de transport
• Emiterea documentelor de transport (CMR, factură fiscală)
• Îmbunătățirea funcționalității site-ului pe baza datelor de navigare agregate
• Respectarea obligațiilor legale aplicabile

4. Temeiul juridic al prelucrării

Prelucrăm datele dumneavoastră pe baza unuia sau mai multor temeiuri legale:

• Consimțământul dumneavoastră — atunci când completați un formular pe site și acceptați transmiterea datelor
• Executarea unui contract — atunci când datele sunt necesare pentru prestarea serviciului de transport solicitat
• Obligația legală — atunci când legislația ne impune păstrarea anumitor date (de exemplu, documentele fiscale)
• Interesul legitim — pentru îmbunătățirea site-ului și a serviciilor noastre

5. Cât timp păstrăm datele

Datele furnizate prin formularele de contact sunt păstrate pe durata necesară soluționării solicitării dumneavoastră. Datele legate de contractele de transport sunt păstrate conform termenelor impuse de legislația fiscală și comercială (de regulă, 5 ani de la data ultimei operațiuni).

Datele de navigare colectate prin cookie-uri sunt păstrate conform perioadelor indicate în Politica de cookie.

6. Cui transmitem datele

Nu vindem și nu transmitem datele dumneavoastră personale către terți în scopuri de marketing. Datele pot fi accesate doar de:

• Personalul SC MLD TRANS SRL implicat în prestarea serviciului solicitat
• Furnizorul de servicii de hosting și email, pe baza unor contracte care includ clauze de confidențialitate
• Autoritățile publice, doar în cazurile prevăzute de lege și pe baza unor solicitări oficiale

7. Drepturile dumneavoastră

Conform GDPR, aveți următoarele drepturi:

• Dreptul de acces — puteți solicita o copie a datelor pe care le deținem despre dumneavoastră
• Dreptul la rectificare — puteți cere corectarea datelor incorecte sau incomplete
• Dreptul la ștergere — puteți solicita ștergerea datelor, cu excepția cazurilor în care legea ne obligă să le păstrăm
• Dreptul la restricționarea prelucrării — puteți solicita limitarea modului în care folosim datele dumneavoastră
• Dreptul la portabilitate — puteți solicita transferul datelor către un alt operator
• Dreptul de opoziție — vă puteți opune prelucrării datelor în anumite circumstanțe
• Dreptul de a retrage consimțământul — în orice moment, fără a afecta legalitatea prelucrării anterioare

Pentru exercitarea oricărui drept, ne puteți contacta la contact@mldtrans.ro.

8. Securitatea datelor

Am implementat măsuri tehnice și organizatorice pentru protecția datelor dumneavoastră: conexiune securizată (SSL/TLS), acces restricționat la bazele de date, politici interne de confidențialitate.

9. Plângeri

Dacă nu sunteți mulțumit de modul în care vă prelucrăm datele, aveți dreptul de a depune o plângere la Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP) — www.dataprotection.ro.

10. Modificări

Această politică poate fi actualizată periodic. Data ultimei actualizări este indicată în partea de sus a paginii.

Contact

Pentru orice întrebări legate de protecția datelor personale: contact@mldtrans.ro sau +40 743 569 297.